Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng thận trọng với các hoạt động kêu gọi ủng hộ và bán hàng trực tuyến, việc xây dựng niềm tin trở thành thách thức lớn đối với các thương hiệu nhỏ. Dự án sinh viên “Gạo Vi Vu” cho thấy, dù quy mô hạn chế, một thương hiệu vẫn có thể tạo dựng uy tín nếu lựa chọn cách làm minh bạch, nhất quán và có trách nhiệm xã hội.

Trong lĩnh vực quan hệ công chúng và quảng cáo, niềm tin của công chúng được xem là nền tảng cho sự tồn tại và phát triển của thương hiệu. Đối với các thương hiệu nhỏ, đặc biệt là những dự án do sinh viên thực hiện, việc tạo dựng niềm tin lại càng khó khăn khi nguồn lực, kinh nghiệm và độ nhận diện còn hạn chế. Tuy nhiên, dự án “Gạo Vi Vu” - bài tập lớn cuối môn Quan hệ công chúng và Quảng cáo của nhóm sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền đã cho thấy những cách tiếp cận đáng chú ý trong việc xây dựng uy tín thương hiệu.

“Gạo Vi Vu” được triển khai dưới hình thức bán móc khóa và sticker gây quỹ, với cam kết toàn bộ lợi nhuận được chuyển tới chương trình “Nuôi em”. Ngay từ đầu, nhóm thực hiện đã xác định yếu tố minh bạch là điều kiện tiên quyết để tạo sự tin tưởng từ công chúng. Thông tin về mục tiêu dự án, cách thức gây quỹ, thời gian triển khai và đơn vị tiếp nhận tài trợ đều được công khai rõ ràng trên các kênh truyền thông của dự án.

Bên cạnh minh bạch tài chính, sự nhất quán trong hình ảnh và thông điệp cũng góp phần củng cố niềm tin cho thương hiệu. Từ thiết kế sản phẩm, cách xây dựng nội dung truyền thông đến cách giao tiếp với khách hàng, “Gạo Vi Vu” duy trì một tông giọng gần gũi, rõ ràng và không phô trương. Điều này giúp công chúng dễ dàng nhận diện thương hiệu và cảm nhận được sự nghiêm túc trong cách làm của nhóm sinh viên.

Một yếu tố quan trọng khác là việc gắn thương hiệu với trách nhiệm xã hội cụ thể. Thay vì kêu gọi ủng hộ chung chung, “Gạo Vi Vu” lựa chọn hình thức “mua sản phẩm - làm việc thiện”, giúp người ủng hộ nhìn thấy rõ giá trị đóng góp của mình. Theo một số người mua sản phẩm, việc nhận được món đồ hữu hình cùng với thông tin rõ ràng về mục đích sử dụng lợi nhuận khiến họ cảm thấy yên tâm hơn khi ủng hộ dự án.

Ngoài ra, quá trình tương tác trực tiếp với công chúng cũng góp phần xây dựng niềm tin cho thương hiệu. Việc bán hàng tại các không gian công cộng và chủ động trao đổi, giải đáp thắc mắc của người mua giúp “Gạo Vi Vu” tạo được sự kết nối gần gũi, thay vì chỉ tồn tại như một dự án trực tuyến.

Từ trường hợp của “Gạo Vi Vu” có thể thấy, niềm tin không phụ thuộc hoàn toàn vào quy mô thương hiệu. Với cách làm rõ ràng, minh bạch và nhất quán, một thương hiệu nhỏ vẫn có thể tạo dựng uy tín và nhận được sự ủng hộ từ công chúng. Đây cũng là bài học thực tiễn quan trọng đối với sinh viên trong quá trình tiếp cận nghề nghiệp tương lai.